Technischen Kundenservice (m/w/d)

Aufgaben
Profil
Wir bieten RHK Energy Solutions mit Sitz in Wien 23, bietet Businesskunden individuelle Lösungen rund um (Not-)Stromversorgung sowie innovative Antriebssysteme für Industrie, Bahn und Schiff. Die Planung und Umsetzung von Notstromlösungen für kritische Infrastruktur wie Krankenhäuser, öffentliche Verkehrsmittel, Flughäfen und Datencenter gehört zu unserer Kernkompetenz. Als strategischer Partner von MTU/Rolls Royce Solutions erweitern wir unser Angebot laufend um nachhaltige Lösungen.

Zur Umsetzung unserer langfristigen Expansionsstrategie suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Technischen Kundenservice (m/w/d) Vollzeit Dein Aufgabengebiet im technischen Kundenservice:

• Erster Ansprechpartner für unsere Servicekunden am Telefon bzw. per E-Mail für den technischen Support
• Ausarbeitung von Wartungspaketen inklusive Angebotslegung
• Erstellung von Reparaturaufträgen inklusive Angebotslegung
• Planung und Abwicklung von längerfristigen Serviceprojekten
• Ausarbeitung von Wartungsverträgen sowie Teilnahmebedingungen bei Service-Ausschreibungen
• Garantieabwicklung sowie -abrechnung gegenüber dem Stammhaus
• Abbildung der Geschäftsfälle im Warenwirtschaftssystem "AP+"
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenreklamationen

Deine Talente:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/Fachschule/HTL) im Bereich Maschinenbau und/oder Mechatronik
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich technischer Kundenservice oder als Servicetechniker
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute MS-Office-Kenntnisse, Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems von Vorteil, idealerweise "AP+"-Erfahrung
• Lernbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe, strukturierte und genaue Arbeitsweise
• Professionelles Auftreten gegenüber Kunden, Kommunikationsstärke sowie Teamgeist
• Einsatzbereitschaft, Stressresistenz und schnelles gedankliches Umschalten

Dein Arbeitgeber:

• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Feld der kritischen Infrastruktur
• Attraktives Gehaltspaket zuzüglich diverser Benefits
• Flexible Arbeitszeiten und Freitag Frühschluss
• Weiterbildungs- sowie Entwicklungsmöglichkeiten
• Abhängig von Qualifikation und Erfahrung wird ein Bruttojahresentgelt auf Vollzeitbasis von mindestens 42.000,- Euro bezahlt.

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 101.599 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail. ISG Personalmanagement GmbH
A-1030 Wien, Dannebergplatz 19
Alexander Rauchwarter, M:
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